Comment paramétrer une carte SIM Free sur le hub Ajax Systèms

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22 réponses

  1. Florian dit :

    Bonjour,
    Auparavant chez Prixtel, je viens de souscrire un forfait Free Mobile 2e pour mon hub Ajax.
    Même en suivant votre tuto, je n’arrive pas à enregistrer les nouveaux paramètres APN: j’ai systématiquement le message d’erreur « paramètres GSM non établis » et un retour à la dernière configuration connue (apn orange de ma précédente SIM Prixtel).
    Avez-vous une idée de l’origine du problème?

    (le code PIN est bien désactivé et les options roaming/désactiver le ping ou ignorer l’erreur d’enregistrement sont sans effet)

    D’avance merci pour votre retour,
    Cordialement,
    Florian

    • Florian dit :

      J’ai finalement trouvé comment sauvegardé les paramètres APN en suivant le tuto suivant:
      https://support.visiotechsecurity.com/hc/fr/articles/360010313200-Probl%C3%A8mes-SIM-et-ou-APN-Ajax

      En fait il faut:
      – désactiver le réseau mobile / sortir pour sauvegarder
      – activer le réseau mobile / sortir pour sauvegarder
      – activer les trois options roaming, ignorer erreur enregistrement et desactiver ping / sortir pour sauvegarder
      – seulement après ça : configurer l’APN pour la SIM1 et là ca sauvegarde bien les nouveaux paramètres

      Un grand merci, en espérant que ça pourra aider quelqu’un 🙂

      • technoseb27 dit :

        Bonsoir Florian,
        Oui la procédure sera la même si toutefois vous changer à nouveau d’opérateur.
        Bien cordialement
        Sébastien

  2. olivier dit :

    Bonsoir,
    Ce type de puce n’est pas fait pour être installer dans des systèmes d’alarmes cela peut fonctionner quelques temps mais l’opérateur pourrai du jour au lendemain bloquer la puce donc plus de transmission d’alarme alors que le réseau à l’air d’être bon.
    Il vous faudrait vous tourner vers des puces M2M conçues pour ce genres d’usage mais plus couteuses.
    Cordialement
    Olivier

    • technoseb27 dit :

      Bonjour Olivier,
      Oui ce type de puce n’est pas adapté mais cela fonctionne chez moi depuis plusieurs années avec mon système domotique et aussi sur le système Ajax.
      C’est un peu pareil pour ceux qui utilisent leurs forfait sur une tablette qui de base n’est pas prévu pour.
      Bien cordialement
      Sébastien

      • IPPOLITO dit :

        bonjour, qu’avez vous paramétré dans APN, nom d’utilisateur et mot de passe pour votre carte sim free? merci

        • technoseb27 dit :

          Bonjour IPPOLITO,
          Comme je l’ai précisé dans l’article, j’ai simplement rajouté « free » tout en minuscule et cela fonctionne parfaitement.
          Bien cordialement.
          Sébastien

  3. Noiset Beranrd dit :

    Bonjour,
    Pourriez vous me dire qu’elle est la quantité de data moyenne consommée par mois?
    Merci d’avance

    • technoseb27 dit :

      Bonjour Noiset Beranrd,
      Je pensais que ma réponse avait été publié mais non.
      Donc concernant l’utilisation, j’avais réinitialisé le 22 Mai 2020 et actuellement je suis à 15.3 Mo Sortant et 8.7 Mo Entrant sachant que ma femme est à la maison la semaine donc je ne la met pas en route.
      Si vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas.
      Bien cordialement
      Sébastien

  4. Laure dit :

    Bonjour, j’essaye d’installer une carte SIM free avec un forfait à 2 euros dans mon HUB ajax. Mais celle-ci n’est pas reconnue, le réseau mobile est toujours noté déconnecté dans mon application. Le PIN de la carte est bien désactivé; Le numéro de téléphone s’inscrit bien dans l’application à côté de sim1. Mais le réseau reste déconnecté. Free m’a déjà envoyé 2 carte SIM car je pensais que le problème venait de la carte mais cela ne marche toujours pas. Pouvez-vous m’éclairer? Cordialement

    • technoseb27 dit :

      Bonsoir Laure,
      Avez-vous essayé de contacter Ajax pour savoir si le soucis ne viendrait pas du Hub en lui-même car je suis avec une carte Free depuis le départ et aucun soucis avec cette configuration.
      Bien cordialement
      Sébastien

  5. Chris dit :

    J’ai le même problème. La connexion ne se fait pas avec l’apn free. Faut il entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe de la création du compte Ajax?

    • technoseb27 dit :

      Bonjour Chris,
      Pour ma part cela fonctionne toujours impeccable avec le tutoriel que j’ai mis. A voir si un changement à eu lieu sur de nouvelles centrales Ajax.
      Pas besoin de rentrer de mot de passe du compte il suffit d’avoir préalablement désactivé le. code de la carte SIM dans un Smartphone.
      Bien cordialement
      Sébastien

  6. Chris dit :

    G tout fait comme dans le tuto. Me reste à essayer de bouger le hub avec un fil Ethernet plus long pour voir si ça vient pas d’une mauvaise réception gsm. J’ai lu aussi sur le mode d’emploi du hub que même si la connexion apn ne se fait pas, cela envoie appel et sms ( apn étant pour le data). Moi g la connexion ethernet donc au pire, je me fiche du data. Je vais faire l’essai que je n’avais pas fait vu que je voyais un problème. Je viendrai dire ici si ça a marché. Merci

  7. Chris dit :

    La puce free se retrouve défectueuse. Ils me la changent. Pas pu refaire les essais prévus encore. Si j’y arrive, je partage les infos. Merci

  8. ROCHE dit :

    Bonjour,
    J’ai le meme soucis de connexion avec carte SIM free:
    Le numéro de la carte est bien reconnu mais lorsque je renseigne free dans l’APN, le retour en arrière pour validation ne voit pas l’enregistrement du pare métrage aller jusqu’au bout donc je reste sur cette page ou sinon l’APN ne se modifie pas (reste sur « internet »).
    Je ne comprends pas car tout est respecté, j’ai éteint et redémarrer le hub, modifier les différentes options de la connexion cellulaire,…
    D’autre part, que renseignez vous sur USSD?
    Merci d’avance pour votre aide
    Isabelle

    • technoseb27 dit :

      Bonjour Isabelle,
      Avez-vous bien supprimer le mot de passe de votre carte SIM.
      Dans un second temps, est-ce bien la même version de la centrale d’alarme car il me semble qu’une nouvelle version est disponible.
      Et pour finir avez vous essayé de déplacer comme un lecteur votre centrale quelques heures pour qu’elle chope bien votre réseau cellulaire.
      Bien cordialement
      Sébastien

      • ROCHE dit :

        Bonjour et merci pour votre réponse.
        Oui j’ai désactivé le code PiN de la carte SIM.
        J’ai aussi forcé le 2G de la SIM sur téléphone comme lu sur certains commentaires.
        J’ai inscrit free dans APN et nom d’utilisateur, rien dans l’USSD car 555 ne fonctionne pas…
        Mais je suis toujours en état déconnecté, avec un réseau qui semble osciller de 3 barres a rien selon l’appli AJAX. Alors que je ne vois pas de raison de ne pas capter, à côté de la porte d’entrée en pleine ville et que les portables passent très bien.
        D’autre part dès que je suis loin de chez moi, le numéro de la SIM apparaît comme inconnu avec la SIM qui apparaît en rouge et un signal à 2 ou 3 barres… et réseau mobile qui reste deconnecté.
        🤷🏼‍♀️

        • technoseb27 dit :

          Bonjour Isabelle,
          Avez-vous essayé de contacter la société AJAX pour leur évoquer votre soucis car cela peut venir de la centrale en elle-même.
          Cordialement
          Sébastien

  9. Christine Parianos dit :

    Personnellement j’ai abandonné le côté puce téléphonique. Elle ne captait jamais le réseau, même en déplaçant le hub. Du coup je ne me sers que de l’application que j’ai sur mon téléphone, et ça marche très bien comme ça.

    • technoseb27 dit :

      Bonjour Christine Parianos,
      Personnellement je n’ai aucun soucis de réception avec ma carte SIM Free. Avez-vous fait un test si vous captez bien la 4G car cela change d’un opérateur à un autre?
      Bien cordialement
      Sébastien

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